一位TechJunkie读者写信问如何解决Skype错误。 具体来说，“ Skype每次启动时都会要求使用ravbg64.exe。 它还永远不会记住我的设置。 我该怎么办？' 与往常一样，我们很乐意为我们的忠实读者和其他看到错误的人提供帮助。
首先，ravbg64.exe不是病毒或恶意软件。 它是Windows的Realtek音频驱动程序。 可能是您看到错误的设备具有由Realtek芯片供电的板载声音设备。 这是它的驱动程序。 Skype询问是否将其设置为默认播放设备，是否可以使用音频设备通过扬声器播放音频。
如果错误的描述性更好，或者只是说“ Skype可以使用您的声卡播放音频”会更好。 没有，所以我们在这里。
Skype不断要求使用ravbg64.exe
有两种方法可以解决使用ravbg64.exe的请求，也可以通过几种方法来解决Skype似乎永远不会记住您的设置的事实。 首先让我们解决ravbg64.exe问题。 我们将声卡设置为默认播放设备。 如果那不起作用，我们可以手动选择ravbg64.exe并允许它访问Skype。
Skype的确切外观取决于您使用的是Windows 10中的内置版本还是独立版本。 无论哪种方式，都需要使用“设置”菜单。
- 在独立应用程序中选择工具，或在Windows 10版本中选择您的肖像。
- 选择设置和音频。
- 将扬声器从默认设备更改为要使用的扬声器或耳机。
- 选择确定或关闭窗口并重新测试。
我已经在客户端便携式计算机上亲眼看到了此错误，并且从“默认设备”切换到命名输出设备停止了该错误的发生。 即使选择的扬声器仍然使用ravbg64.exe。
如果这样不起作用，则需要授予ravbg64.exe对Skype的访问权限。 仅在独立版本中才有可能。
- 在Skype中选择“工具和设置”。
- 选择“高级设置”，然后在底部选择“管理其他程序对Skype的访问”文本链接。
- 在“资源管理器”弹出窗口中选择ravbg64.exe，然后选择“更改”。
- 选择允许，然后选择确定。
- 保存设置并重新测试。
这为Skype提供了使用ravbg64.exe的特定权限，因此该错误现在应该停止出现。 如果使用Windows 10 Skype，则需要尝试以下两个修复程序。
Skype配置设置
如果上述修复对您不起作用，则剩下两个选项。 重置用户配置或重新安装Skype。 首先让我们看看重置配置是否有效。 该配置存储在AppData文件夹内的Skype文件夹中。
打开Windows资源管理器。
- 关闭Skype并在任务管理器中停止该过程
- 在Windows资源管理器的URL窗口中键入或粘贴“％appdata％”，然后按Enter。
- 导航到Skype文件夹并选择它。
- 右键单击并选择重命名。 将其重命名为其他名称。 优良作法是重命名为FILE_old或FILE.old，但不必这样做。
- 重新启动Skype。
如果Windows不允许您重命名文件夹，请返回任务管理器并确保您已手动停止Skype.exe进程。 如果Skype进程未关闭或未正确关闭，它将仍然具有指向该文件夹的活动链接，这将阻止修改。
- 右键单击Windows任务栏上的空白区域，然后选择任务管理器。
- 在“进程”选项卡中，找到Skype进程。
- 右键单击该进程，然后选择“结束进程”。
重试以上操作以重命名Skype文件夹。
如果这三个修复程序均无效，并且Skype一直要求使用ravbg64.exe，则我们的最后一招是完全重新安装Skype。 您将丢失所有已保存的对话和通话记录，但不会丢失您的联系人，因为它们属于Microsoft帐户。
- 选择Windows“开始”按钮，然后向下滚动到Skype。
- 右键单击并选择卸载。 您将被带到Windows卸载窗口。
- 滚动到Skype并选择它。
- 从菜单栏中选择卸载，然后完成该过程。
- 重新启动Windows以完成删除，然后重新安装。
最后的过程是不得已而为之，实际上并没有必要。
如果Skype一直要求使用ravbg64.exe，则它出于某种原因尚未保存音频播放设置。 至少现在您有四种解决方法。
知道其他解决方法吗？ 如果您愿意，请在下面告诉我们！
