打开Snapchat只是发现您需要再次登录会很快变得令人沮丧。 但这也可能表明该应用存在严重问题。
另请参阅我们的文章如何获得更多Snapchat绘图颜色
默认情况下,登录Snapchat应用后,它应保持登录状态,直到您手动注销为止。 如果Snapchat继续自动将您注销,则表明存在问题。
但是您不必立即担心,因为一旦找到原因,这些故障中的大多数都可以轻松解决。 本文将介绍导致Snapchat经常退出您的最常见原因和解决方案。
更新和后台刷新
Snapchat有时会由于其“后台应用刷新”功能而直接将您注销。 当应用收到重要更新时,就会发生这种情况。 该应用程序只会要求您再次登录,您一切顺利。
但是,有时在此背景刷新不断重复的情况下可能会发生故障。 每次关闭应用程序时,系统都会强制进行后台刷新,使您注销。
要查看“ Background App Refresh”是否是导致Snapchat自动注销的原因,应将其关闭。
在iPhone上关闭背景刷新
要关闭iPhone上的后台刷新,您应该:
- 在应用程序菜单中打开“设置”。 (齿轮图标)
- 在“设置”菜单中输入“常规”。
- 点击“后台应用刷新”。
如果您在菜单顶部选择“关闭”,则可以关闭所有应用程序的后台刷新。 如果您只想在Snapchat上试用,请在列表中找到该应用,然后点击右侧的切换开关。
在Android上关闭后台刷新
要在Android上关闭后台刷新,您应该:
- 从应用程序菜单中打开“设置”。
- 寻找“网络和连接性”。
- 找到“数据使用情况”。
- 在“数据使用量”菜单中,在底部查找“移动数据使用量”。
- 点一下
- 在菜单底部找到该应用。 在这种情况下,应该是Snapchat。
- 点击它。
- 点击“允许后台数据使用”将其禁用。
第三方应用
如果您将第三方应用程序与Snapchat一起使用,则可能是Snapchat注销您的原因。 当您下载Snapchat的第三方应用程序时,它将要求您允许其访问某些Snapchat功能。
其中某些第三方应用程序可能会威胁您的隐私。 如果Snapchat将应用识别为威胁,它将退出您的帐户,以确保您的安全。 这是常见的情况,尤其是在您使用iOS设备的情况下。
要解决此问题,请删除所有需要访问Snapchat功能的已安装应用。
也许您已在多个设备上登录
如果您将Snapchat帐户关联到其他设备,则可能会反复退出。
要查看是否是这种情况,您可以:
- 打开Snapchat。
- 打开“相机屏幕”(快照之前的屏幕)。
- 点击屏幕左上方的个人资料图标。
- 转到“设置”(齿轮图标)。
- 点击“登录验证”。
- 选择“忘记设备”。
您将看到与帐户关联的所有设备的列表。 对于您要忘记的每个设备,请点击其旁边的“ X”图标。 测试此问题的最佳方法是忘记所有设备,并尝试从主设备登录。
您的帐户可能会被黑客入侵
这个问题并不常见,但它是最严重的问题。
您可能会在个人资料上发现奇怪的活动。 例如,您可能会看到不记得发送的消息,不记得添加的联系人。 其他人可能会指出您发布的内容很奇怪。 这通常意味着有人入侵了您的帐户。
这听起来可能是灾难性的,但通常可以按照以下步骤解决此问题:
- 请按照上一节中的步骤1-6从所有设备注销。
- 转到Snapchat支持并更改密码。
- 验证您的电话号码和电子邮件地址。
- 再次登录到您的帐户。
通常这足以使入侵者消失。 然后,您应该尝试删除所有未知帐户并检查所有消息,从而删除黑客活动的所有痕迹。
如果什么都不起作用怎么办?
更改密码并注销所有设备通常可以解决问题。 在极少数情况下,问题仍然存在。
如果仍然无法登录Snapchat,最好的步骤是访问Snapchat支持页面并寻求帮助。