声音无法正常工作-怎么办

许多Snapchat用户抱怨说，声音无法在其应用程序上正常工作。例如，他们可能播放快照视频或Snapchat故事，但听不到任何声音。实际上，这在所有其他社交媒体平台（Instagram，Facebook等）上也已经成为非常普遍的问题。

另请参阅我们的文章“如何在Snapchat上创建回旋镖”

此问题有很多可能的原因。他们中有些比其他人更认真。幸运的是，也有一些通常可以解决问题的简单方法。本文将向您展示当Snapchat声音停止工作时该怎么办。

注意：以下方法将在Android和iOS设备上均适用。

检查手机的静音模式

您不会相信会有多少人忘记了手机的基本功能。考虑到这一点，您应该在进一步操作之前检查手机的静音模式。

您可能只是偶然将手机置于静音模式，却忘记了再次打开声音。启用静音模式后，大多数智能手机将不会播放Snapchat声音或其他任何应用程序中的声音。

要解决此问题，请禁用手机的“静音”模式并启用自动声音播放功能，这样无论您手机处于哪种模式（如果您的手机操作系统具有此功能），始终可以在您进入Snapchat应用程序时播放声音。

手机上有四种不同的音量设置。这些设置是铃声，媒体，通知和系统。您可以根据需要配置所有它们。

“媒体”和“通知”选项与当前问题有关。确保这两个选项均已启用并调高了音量。您可以通过按手机的音量按钮，然后点击“铃声”旁边弹出的“设置”图标来访问这些配置。

您还可以查看某个Snapchat视频，并在开始播放后立即将其调大音量。这将立即提高您的媒体音量。

如果您已通过蓝牙将手机连接到扬声器（或类似设备），则可能是扬声器仍在使用手机的声音。尝试关闭手机的蓝牙并重新播放Snapchat故事。

如果这些方法都无法解决您的问题，只需重新启动手机即可。手机的缓存可能已满，或者手机的操作系统（Android或iOS）出了点问题。

通过重启手机，您将刷新其临时内存并修复临时错误。

重新安装Snapchat应用应该是您的不得已的方法。如果您尝试了我们提到的所有内容，则可能是该应用程序本身存在问题。

如果有最新更新，则文件可能未正确下载。也可能是您下载的另一个文件损坏了Snapchat文件。

无论哪种方式，请再次卸载并下载该应用程序。这不会删除您的Snapchat帐户，并且所有内容都一样。唯一的区别是您将自动下载该应用程序的最新版本。

这是事情可能会变得严重的地方。如果声音在Snapchat和其他应用程序中均无法正常运行，则手机的硬件可能存在问题。人们经常会掉电话，从而导致扬声器停止正常工作。

在这种情况下，您需要将手机交给专业人员进行详细诊断。

Snapchat中的声音问题非常普遍，但也很容易解决。希望其中描述的一种方法可以解决此问题，并且您可以再次听到Snapchat的声音。

您是否知道Snapchat声音问题的其他可能原因？如果是这样，您是否还知道如何解决？在下面的评论中分享您的提示。