无法在三星galaxy s9和galaxy s9 plus上打开电子邮件附件（解决方案）

三星Galaxy S9和Galaxy S9 Plus的电子邮件功能很有帮助。 您可以发送和接收电子邮件以及发送和接收邮件中的附件。 但是，据报道，当人们单击电子邮件上的Adobe PDF图标时，他们在打开电子邮件附件以及从Galaxy S9和Galaxy S9 Plus上的电子邮件中获取PDF文件时遇到问题。
无论您是要保存附件还是只是预览而不下载附件，任何人都可能发生此问题，Adobe程序将尝试打开文件但失败。 如果是这种情况，请继续阅读本指南，并尝试以下故障排除建议：

确保您使用正确的程序

根据要求，可以在线使用不同的程序来打开附件。 如果您下载了PDF文件而无法查看该文件，则可能是您未在Samsung Galaxy S9和Galaxy S9 Plus设备上安装PDF查看器。 它也适用于所有类型的文件和关联的应用程序。 确保您知道要打开的附件的种类，然后从Google Play商店下载相应的应用。

删除您的电子邮件帐户，然后再次添加

您可以尝试摆脱电子邮件帐户，然后再次添加，以解决Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus上的问题。 这是为您提供有关如何删除和添加电子邮件帐户的指南。

如何删除您的电子邮件帐户

1. 首先，您需要单击“应用程序图标”
2. 点击帐户标签
3. 选择您要删除的电子邮件
4. 点击更多
5. 点击“删除帐户”，然后等待该过程完成

如何重新添加您的电子邮件帐户

1. 返回设置
2. 点击添加帐户选项
3. 点击电子邮件
4. 按照提示重新注册旧电子邮件

这些说明适用于Samsung Galaxy S9和Galaxy S9 Plus电子邮件股票应用程序。 您可以卸载电子邮件应用程序，然后重新安装并使用您的电子邮件帐户进行配置。

恢复出厂设置Galaxy S9

如果按照上述步骤操作后仍无法打开电子邮件附件，则唯一的选择是将Galaxy S9或Galaxy S9 Plus恢复出厂设置。 在开始恢复出厂设置之前，请备份要保留在手机上的所有信息，例如视频，照片，媒体和短信。 此过程将为您提供一个全新的起点，恢复所有软件，并且没有先前的错误。