硬盘制造商Western Digital向客户发送电子邮件，警告他们有关OS X Mavericks和外部Western Digital硬盘驱动器的报告数据丢失问题。 自上周苹果发布最新的台式机操作系统以来，各种论坛上散布着有关数据丢失的报道。 Western Digital尚无法验证和诊断问题，但认为可能与公司专有的驱动器诊断和备份软件WD Drive Manager，WD RAID Manager和WD SmartWare有关。 它在下面引用给客户的电子邮件中建议他们卸载这些应用程序，直到问题解决。
尊敬的WD注册客户，
作为WD的重要客户，我们希望使您了解Western Digital和其他外部HDD产品在更新为Apple的OS X Mavericks（10.9）时出现数据丢失的新报告。 WD正在紧急调查这些报告以及与WD Drive Manager，WD Raid Manager和WD SmartWare软件应用程序的可能连接。 在理解问题并确定原因之前，WD强烈建议我们的客户在更新到OS X Mavericks（10.9）或延迟升级之前，先卸载这些软件应用程序。 如果您已经升级到Mavericks，则WD建议您删除这些应用程序并重新启动计算机。
WD Drive Manager，WD Raid Manager和WD SmartWare软件应用程序并不是新的，并且已在WD上提供了很多年，但是作为预防措施，WD在调查此问题时已从我们的网站上删除了这些应用程序。
真诚的
西部数据
在 TekRevue 办事处，我们有两个Western Digital外置驱动器连接到我们的主Mac，没有遇到任何已知的数据丢失问题。 但是，我们 也不 使用公司的任何软件工具。 您是否在Mavericks中遇到数据丢失问题？ 让我们知道！
