亚马逊已经售出了数千万台Kindle Fire平板电脑，没有人会怀疑这些入门级但功能强大的平板电脑的普及。
Kindle Fire继续主导这个市场领域，就价格而言，它们是质量非常可靠的设备。 但是，就像所有最终落到消费者手中的硬件一样，Fire并不是完美的。
有时，大火会像其他设备一样遇到技术问题。 Kindle Fire用户报告的一个常见问题是其Amazon Fire平板电脑没有声音。
有两类潜在问题，它们可能导致Fire平板电脑不产生任何音频。 机器的硬件可能存在物理故障，或者Fire上的软件存在问题。
，我将向您展示如何对两种类型的问题进行故障排除，以便使音频再次在Kindle Fire上正常工作！
硬件问题
快速链接
- 硬件问题
- 检查您的火上的音量
- 尝试耳机和内置扬声器
- 检查耳机的座位
- 测试另一副耳机
- 清洁耳机插孔
- Kindle Fire出现软件问题
- 尝试其他媒体
- 重新启动Kindle Fire平板电脑
- 在您的Fire上关闭蓝牙
- 更新您的Kindle Fire操作系统
- 恢复出厂设置，您的Kindle Fire
- 它仍然不起作用
检查您的火上的音量
听起来似乎很明显，但是您会惊讶于有多少人忽略了这种最基本的检查。 音量按钮位于火炉的外部，很容易意外按下它们。
通过按几次提高音量按钮来测试音量。 您应该看到屏幕上的音量滑块反映了更改。 尽管这本身不是硬件问题，但它是一个易于修复的问题，并且与Fire的硬件有关。
尝试耳机和内置扬声器
Kindle Fire有两种不同的导管，您可以通过它们产生声音：通过耳机插孔和板载扬声器。
首先，将一对耳机插入插孔，看看是否有声音通过该通道，然后拔下耳机，看看板载扬声器是否工作。 如果一个可行，而另一个却不可行，那么问题可能出在车载扬声器本身，耳机插孔或正在使用的那副耳机上。 您可能想尝试另一个耳机和插孔，以测试您使用的特定耳机或插孔是否是问题的原因。
检查耳机的座位
众所周知，耳机插孔较弱，因此在连接耳机时请确保将其牢固地插入插槽。
两者的特定形状意味着插孔插头应牢固地插入到位，并且在正确连接时应显而易见。 并非总是如此，因此请执行视觉检查，并尝试将Jack插件进一步推入而不至于过度。
测试另一副耳机
如果您有多于一套的耳机，请换掉它们进行测试。 或者，尝试在其他设备上试戴耳机以证明其正常工作。 只要您知道音频在测试Fire的耳机上正常工作，任何设备都可以使用。
清洁耳机插孔
耳机插孔类似于肚脐：它们会积聚灰尘。 与肚脐不同，您真的无法在淋浴时将它们冲洗干净。
清洁耳机插孔的唯一安全方法是使用压缩空气吹去耳机插孔上的灰尘。 如果周围有灰尘，请使用精密喷嘴将压缩空气喷入耳机插孔，并推出所有灰尘和碎屑。
您也可以使用手电筒进行目视检查，以确保没有任何东西阻塞插孔。 如果您的耳机合适，这应该不是问题，但是覆盖所有基座，排除所有可能的问题根源是个好主意。
Kindle Fire出现软件问题
如果不是硬件问题，那么问题出在软件上。 这里有几件事可以确定这是不是导致Fire没有音频的软件问题。
尝试其他媒体
大多数媒体文件具有单独的音频和视频编解码器，并且您可能正在播放的文件中Kindle Fire具有适当的视频播放软件，但没有正确的音频软件。
尝试使用其他文件格式–如果您正在看电影，请尝试播放歌曲；如果您在YouTube上，请尝试使用Pandora或Spotify。
尝试几种不同的媒体类型； 如果Fire具有某些类型的媒体的音频，但没有其他类型的媒体的音频，则表明您已找到导致软件问题的原因，因此应为设备更新软件。
重新启动Kindle Fire平板电脑
强制进行软重启可能会解决临时软件问题。 重新启动Fire的方法如下：
- 按住电源按钮20秒钟，直到屏幕变黑。
- 等待几秒钟以确保其完全断电。
- 再次按住电源按钮即可开始。
在您的Fire上关闭蓝牙
蓝牙服务可能会导致Fire平板电脑上的音频出现问题。 尝试关闭蓝牙服务，看看是否可以解决问题。
- 从主屏幕顶部向下滑动
- 点按 无线
- 在启用蓝牙旁边，点击 关闭
更新您的Kindle Fire操作系统
正常情况下，Kindle Fire会自动更新操作系统，但是如果您的操作系统过时了，可能会导致音频问题。
在此处查看可用更新的官方列表，看看是否需要将Kindle Fire平板电脑的Kindle更新到较新的操作系统。
恢复出厂设置，您的Kindle Fire
您可以执行的第二大动作是恢复出厂设置。 就软件而言，这使Kindle Fire在出厂时和购买设备的那一天都恢复到原来的状态。
如果其他所有操作都失败了，请先备份您的数据，因为恢复出厂设置将擦除所有内容。
备份数据很容易。 只需按照以下步骤备份Kindle Fire：
- 从主屏幕向下滑动，然后点击 设置
- 点按 设备选项
- 点按 备份和还原
- 打开 设备备份
- 点击 立即备份
安全备份Kindle Fire之后，请按照此TechJunkie指南中的步骤进行操作，以将Kindle Fire恢复出厂设置。
它仍然不起作用
如果您尝试了所有建议，但Kindle Fire仍然无法正常工作，那么很可能是您无法修复问题。
如果您的Fire仍在保修期内，则可以从Amazon那里购买一台替换平板电脑。 否则，您将必须维修它或找到可替换的平板电脑。
如果您喜欢这篇TechJunkie文章，则可能想查看一下TechJunkie的操作方法文章：如何使用Amazon Fire Tablet截屏。 此外，您可能会喜欢这篇文章：如何在Amazon Fire Tablet上下载电影-2019年5月。
您是否有任何建议使音频在Amazon Kindle Fire平板电脑上正常工作？ 在评论中与我们分享！
