1.确保问题出在硬盘驱动器上：您是否仍可以安全模式启动计算机？ 确定硬盘是否损坏的一种可靠方法是利用一款硬盘测试软件，例如Seagate Seatools。
2.检查并确保已连接：仅适用于熟悉计算机内部操作方式的人员。 有时，硬盘驱动器可能会与主板断开连接（或连接器可能会松动）。
3.听：硬盘在运行时是否发出奇怪的声音？ 是跳过还是听到声音破裂，还是发出了不应该的声音（在访问文件和信息时嗡嗡作响，偶尔发出声音）。 这是一个确定的信号，里面有些东西弄乱了。
4.带进去：除非您有能力在自己的地下室进行硬盘维修和数据恢复，否则最好将其带到注册的技术人员处进行维修。 毕竟，如果有问题，您不希望使它变得比现在更糟-并且，如果有修复的机会，您就不希望错失良机（尽管通常在硬盘驱动器发生故障后， ，除了损害控制之外，别无他法。）
5.数据恢复：如果驱动器上有一堆绝对重要的数据，而您绝对不能忍受丢失，那么有人恢复该数据的可能性很小（取决于硬盘的严重损坏程度和但是请注意-除非您拥有绝对不可替代的数据，否则最好减少损失-毕竟恢复并不便宜。
