想像一下
这是十一月的清晨。 来自美国和其他许多国家的成千上万的游戏玩家刚刚从当地电子设备和大型商店的野营营地返回家中，成千上万的人正在为最近交付的包裹开箱。 造成这种骚动的原因是什么？ 微软的Xbox One游戏和娱乐控制台。
所有这些游戏玩家都将Xbox One快速连接到他们的电视，并兴奋地按下电源按钮。 熟悉的Xbox徽标在屏幕上旋转，并伴有同样熟悉的启动声音。 玩家们想像了他们多年的多人游戏，令人惊叹的图形以及尚未出现的新功能，因此将控制器握得更紧，呼吸也更重。 就是这个。
“错误–3041。 激活无法完成。 请稍后再试。”
现在，该消息显眼地显示在红色对话框中，打破了玩家的幻想，使他们回到了真实的现实中。 这是Xbox One的发布日，而微软的服务器已经关闭。
回到现实
大多数公司都没有花时间为需求做充分的准备，发射日停运现在很普遍。
自从微软5月份发布Xbox One以来，游戏界对公司采用在线连接和DRM的方法一直抱有热情。 最初有传言称Xbox One需要“始终在线”的Internet连接才能正常运行，而微软保证许多功能（例如单人游戏和本地电影播放）将在没有活动的Internet的情况下运行，从而部分缓解了Xbox One的功能。连接。 但是，即使在单人游戏的情况下，微软也澄清说Xbox One必须每24小时一次“签入”或“验证”。 如果没有此签到，则无论是否进行多人游戏，所有游戏都将在设备上停止运行，直到重新建立Internet连接为止。
游戏界对此政策的反应是绝对否定的，并且当索尼透露PS4没有此类限制时，情况变得更糟。 但是到目前为止，讨论的大部分都围绕着消费者的方方面面： 如果我家里没有可靠的互联网怎么办？ ， 如果我想把我的Xbox度假带到偏僻的小屋里怎么办？ 如果我在核潜艇上驻扎怎么办？
这些都是有效的关注点，但是根据最近的经验，它们是错误的问题。 面对现实，大多数使用Xbox One的人将拥有相对可靠的Internet连接，并且在多年使用该控制台的过程中，可能仅受一次或两次登机要求的影响。 您可以辩解说， 任何 游戏中断（即使只是一次）都是不可接受的，但是在所有条件相同的情况下，大多数人都不会受到影响。
无法连接
然而， 真正的 担忧是并非所有事物都是平等的。 微软的方程式结束了吗？ 该公司在游戏机发布会上吹嘘说，它将增加300, 000台Xbox服务器，以不仅用于身份验证签到，还用于远程游戏处理和云存储功能。 微软是否准备好每天进行大量Xbox Xbox Check-in登机手续？ 毕竟，Microsoft服务器中断或过载会影响 每个人 ，而不仅仅是由于某种原因而无法建立Internet连接的个人用户。
尽管我们希望Microsoft意识到这些问题，并正在采取一切措施确保其服务器已为负载做好了准备，但其他主要技术公司的最新先例并不能使人放心。
最近的一个著名例子是2013年重新启动 SimCity系列产品 的灾难性后果。 在今年早些时候推出游戏后的几周内，成千上万为游戏付费的玩家无法玩游戏，因为EA的服务器无法承受负载。 即使在发布后的几个月，服务器维护或更新的中断仍然使游戏玩家偶尔无所事事，只能盯着游戏的主菜单。
近期类似情况的其他例子包括《暗黑破坏神III》服务器问题和育碧的《 孤岛惊魂》系列的 激活问题。 游戏世界之外还有其他示例，例如Apple用于iOS设备的激活服务器无数次停机，使客户只能购买新的或最近恢复使用的手机，而该手机完全无法使用。
所有这些示例背后的公司最终都做出了回应并纠正了这些问题，但是这种情况需要几天，几周甚至几个月的时间才能恢复正常。 微软是否真的准备好应对联网Xbox One的猛烈冲击？ 更重要的是，像本文开头所述的发布日活动是否会造成无法克服的公众强烈反对，从而使游戏机注定失败？ 即使在游戏机发布日之后，也很难想象在每天大量使用的情况下会发生重大故障，例如圣诞节早晨或大型游戏发布之日。
关注最重要的问题
当然，服务器故障或过载不会完全是Microsoft的错。 每个组织都会发生中断和错误，并且几乎没有服务可以保证100％的正常运行时间。 但是，当一家公司创建需要Internet检入才能利用核心功能的产品时（如Microsoft对Xbox One所做的那样），该公司必须支持该服务的可用性，否则就必须接受失败的后果。这样做。 大多数处于类似情况的公司都没有这样做。 他们没有花时间为需求做充分准备，发射日停运现在很普遍。
微软坚持（主要是由发行商的压力驱动）在Xbox One上进行24小时Internet签入可能是获得无需安装光盘或无需访问光盘即可使用的可安装游戏的唯一途径您从朋友的控制台访问您帐户的游戏库，但这肯定会引起问题。 消费者方面的个人Internet中断（例如我们在撰写本文时所经历的中断）肯定是Microsoft政策将对消费者产生影响的一个例子。 但是，由于该公司每天可能无法满足数百万次签到的需求而导致的更广泛的停机，可能会破坏消费者对该公司的信心，并毁灭该平台的未来。 因此，在这场辩论中，微软服务器比潜水艇上的水手是否必须坚持Xbox 360更为重要。
