如果您启动笔记本电脑而触摸板不起作用，除非您周围有USB鼠标，否则您会有点卡住。 尽管许多Windows命令都有键盘快捷键，但实际操作受到严格限制。
另请参阅我们的文章WPS在网络中意味着什么？
除了重新启动笔记本电脑外，没有USB鼠标您几乎无能为力。 如果您还没有便宜的东西，建议您买便宜的东西，以备不时之需。 您现在可以花不到$ 5美元就可以买到一个，所以这是一个合理的投资。
触摸板故障排除
笔记本电脑触摸板行为异常的故障排除步骤与大多数Windows故障排除类似。 我们首先重新启动笔记本电脑，然后检查设备设置，驱动程序，最后检查Windows设置或损坏。
首先重新启动笔记本电脑，以查看重新加载驱动程序和Windows配置是否可以解决该问题。 完全重新启动可以解决的问题数量会让您感到惊讶。 对于将设备发送到睡眠状态或仍使用休眠模式而不是完全关闭电源的用户而言，尤其如此。 重新启动会刷新所有驱动程序，所有服务，并且可以在Windows中正常运行。
如果触摸板仍无法正常工作，请让我们检查设备。 我将假定您有一个USB鼠标来执行这些步骤。
- 右键单击Windows任务栏上的空白区域，然后选择任务管理器。
- 选择服务选项卡，然后选择底部的打开服务文本链接。
- 找到人机界面设备服务。 它应该正在运行并设置为自动。
- 右键单击该服务，然后选择重新启动。
该服务对于允许USB鼠标和触摸板与Windows进行交互至关重要，因此这是一个合理的起点。
检查设备
接下来是检查设备和驱动程序。 首先，我们可以检查在后台运行的程序，然后重新安装驱动程序，以防万一。
- 在Windows任务栏中选择时钟左侧的向上小箭头。
- 从图标中选择触摸板，右键单击并选择属性。
- 根据类型，请确保已启用触摸板，并且一切正常。
- 如果有恢复默认设置的选项，请选择该选项并重新测试。
重置为默认值有时可以刷新到Windows的链接，从而使触摸板再次工作。 但是，它并不总是有效。
- 在“搜索Windows / Cortana”框中键入“鼠标”。
- 从中心窗口中选择“其他鼠标选项”。
- 选择硬件选项卡，并确保在“设备”窗口中存在并启用了触摸板硬件。
如果一切正常，我们接下来应检查驱动程序。
检查驱动程序
驱动程序使Windows计算机可以使用一系列制造商的多种硬件设备。 然而，它们带来了自己的问题，偶尔的失败只是其中之一。 这是检查和更新触摸板驱动程序的方法。
- 右键单击Windows“开始”按钮，然后选择“设备管理器”。
- 查找鼠标和其他指针设备。 如果条目带有红色圆圈或黄色三角形，则表明设备存在问题。
- 双击鼠标和其他定点设备，然后在下面选择您的触摸板或定点设备。
- 右键单击它，然后选择更新驱动程序软件。
- 选择自动查找驱动器，然后让Windows查找最合适的驱动器。
如果Windows说您已经拥有最新的驱动程序，则应获取一个新的驱动程序。 我建议您访问笔记本电脑制造商的网站，然后直接从那里下载。 下载.exe文件并在笔记本电脑上执行。 这将覆盖当前的驱动程序，并可能重新链接任何出错的地方。 重新启动并重新测试。
最后，如果这些方法都不起作用，我们应该检查Windows本身是否有错误或损坏。
检查Windows是否存在错误或文件损坏
通常，如果Windows损坏，则可能是笔记本电脑的触摸板无法正常工作。 检查驱动程序和配置后，我们应该检查一下。
- 右键单击Windows任务栏，然后选择“任务管理器”。
- 选择文件并运行新任务。
- 选中以管理员身份打开旁边的框，然后在框中键入CMD，然后按Enter。
- 输入“ sfc / scannow”，然后按Enter。
该过程将花费一些时间，因为它会扫描Windows文件系统以查找明显的错误。 如果发现任何问题，它将自动修复它们。 如果不是，则不会。
Windows还原
我们最后的故障排除步骤是执行Windows还原。 如果Windows更新了或者您在触摸板停止工作之前对笔记本电脑进行了更改，我们可以在此处撤消该更改。 您的数据不应受到此过程的影响。
- 在“搜索Windows / Cortana”框中键入“恢复”。
- 在新窗口的中央选择“系统还原”。
- 在“系统还原”窗格中选择“下一步”，然后选择一个还原点。 通常，在问题开始发生之前的那个。
- 选择一个点，然后单击下一步。
- 选择完成以开始还原。
恢复完成后，重新启动笔记本电脑并重新测试。 如果触摸板仍然无法正常工作，则可能是硬件问题。 是时候抽出保修了！
